Gestire la comunicazione in modo efficace richiede capacità di ascolto, come pure il saper riconoscere eventuali tensioni o incomprensioni che possono condurre a situazioni conflittuali.
Il corso, che si svolge sull'arco di due mattine, si ispira al metodo Gordon sull’ascolto attivo e le tecniche di negoziazione, e mira a fornire degli strumenti concreti per aiutare i coordinatori a favorire un clima di rispetto e accoglienza.
Verranno forniti alcuni concetti teorici, ma il corso sarà essenzialmente esperienziale.
Conduzione: Nicolas Bonvin, psicologo e Master Practitioner in PNL
